プロの目で2品種から選びます！新種の可愛いミニ胡蝶蘭
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フタバ園本店Yahoo!店
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今までで1番残念な母の日になりました
母の日に祖母にプレゼントしようと思い購入しました。 お花はとても良かったそうで、とても喜んでもらえました。 しかし、【のし】と【ギフトメッセージ】をお願いしたんですが、それがついていませんでした。 問い合わせとクレームのメールを2回送りましたが、全く音沙汰無し。 あまりにもひどいと思います。 お金さえ払ってもらえれば、それでいいんでしょうか？？ 人が行なうことですのでミスはあると思います。 ですが、ミスをしてしまっても放置せずに謝罪の一言は必要だと思いますし、それがサービス業だと思います。 私は上京してから祖母にはなかなか会えず、小さい頃から可愛がってもらった感謝の気持ちを込めて毎年お花を贈っています。 そんな想いのこもった贈り物を責任もって扱えないようであれば母の日ギフトなんかやらないでほしいです。 母の日前後は繁忙期で忙しいのは分かるのですが、私だけではなくみんなの想いのこもったプレゼントの1つ1つを大切に責任もって扱って欲しいと思いました。 二度と利用はしませんが、今後意識を改善して欲しいと思います。 お花が良いだけに非常に残念です。
5月22日 15:23 
3.93
